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지원 구독 플랜

Hortonworks는 오픈 소스 기술의 힘을 이용하여 성공적인 비즈니스 결과를 창출하고 있습니다. Hortonworks의 엔터프라이즈 지원 소프트웨어 패키지를 이용하면 전 과정에서 전문적인 지원을 받으며 쉽게 배포할 수 있습니다. 지원 제품 및 서비스에는 활성 데이터 및 비활성 데이터 모두를 위한 각종 온 프렘(on-prem), 클라우드, 하이브리드 소프트웨어 배포 옵션이 포괄되어 있습니다.

지원 옵션

HDF 지원 구독

Hortonworks DataFlow 서비스에 가입하면 다양한 지원 서비스를 이용함과 동시에 NiFi, Kafka, Storm 전문가로 이루어진 Hortonworks만의 독자적인 팀으로부터 활성 데이터와 관련한 전문적인 기술 지원을 받으실 수 있습니다.

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HDP 엔터프라이즈 지원 구독

HDP 지원 서비스에 가입하면 고유한 자격과 스킬을 갖추고 Apache™ Hadoop®을 실사용 환경에서 가장 요구 수준이 높은 워크로드를 대상으로 대규모로 실행해 온 숙련된 경험을 가지고 있는 Apache Hadoop 전문가들로 구성된 팀과 연결됩니다.

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HDP 엔터프라이즈 플러스 지원 구독

Hadoop과 관련한 오픈 소스 기술이 계속해서 혁신과 진화를 거듭함에 따라 새로운 기능이 계속 추가되고 있습니다. 새로운 프로젝트 지원은 폭넓은 전문 지식과 기술 지원을 받을 수 있게 돕는 HDP 엔터프라이즈 플러스 지원 구독을 통해 제공됩니다.

추가 정보


프리미어 지원 구독

Hortonworks 프리미어 지원 서비스는 사용자 조직에 맞춘 특별한 서비스를 제공함으로써 비즈니스에 필요한 지원 이상을 제공합니다. 프리미어 서비스는 비즈니스와 Hortonworks 배포 전체에 대한 깊은 이해를 갖고 프리미어 고객만을 전담하는 별도의 엔지니어 팀에서 제공합니다.

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플렉스 지원 구독

클라우드 및 온프레미스의 워크로드에 대한 사용 기반 지원 구독플렉스 지원 구독은 Hortonworks SmartSense의 내장형 성능 조정이 함께 제공됩니다. 소비자 기반 지원 모델입니다. 플렉스 지원 구독은 AWS를 위한 HD Cloud에서 Spark, ETL, 분석 워크로드를 최적화하기 위한 조언 및 전문 지식도 제공합니다.

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