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클라우드 사전 예방적인 문제 해결 가능

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문제가 발생하기 전에 해결

Given the pace of Big Data and the critical nature of data applications, it has become imperative for organizations to stay ahead of cluster issues and resolve them rapidly. This has fundamentally changed the model for delivering Hadoop support from reactive to proactive monitoring and actionable recommendations that are actually delivered prior to customer experiencing an issue.

Hortonworks SmartSense: Enabling Proactive Issue Resolution & Personalized Cluster Insights. Download the White Paper to read more.

사전 지원

Hortonworks SmartSense에서는 일반적인 클러스터 문제를 사전 예방적으로 방지하는 도구 및 서비스 모음을 제공합니다. SmartSense를 사용하는 고객은 문제를 해결하는 데 필요한 진단 정보를 빠르게 캡처할 수 있습니다. 이 정보는 클러스터 성능, 보안 및 운영을 개선하는 사전 예방적 권장 사항을 생성하는 데도 사용됩니다. SmartSense는 업계 최고 Hortonworks 엔지니어링 및 지원 팀의 도메인 전문가와 실전 경험에 대한 액세스를 통해 고객사 운영 팀의 도달 범위를 확대해 줍니다.

SMARTSENSE의 새로운 기능

SmartSense 1.4를 활용하여 다음 핵심 영역에 집중했습니다.

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Ambari 권장 사항
이제 권장 사항이 Ambari로 바로 들어가며 SmartSense 보기를 사용하여 버튼만 한 번 클릭하면 권장 사항을 적용할 수 있습니다. SmartSense는 Apache Ambari를 사용하여 구성 권장 사항을 적용하기 때문에 Apache Ambari의 구성 버전 제어를 위한 전체 지원과 함께 권장 사항을 쉽게 적용할 수 있습니다.

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권장 사항 내보내기
다른 팀에 권장 사항을 공유해야 하나요? 이제 ‘Excel로 내보내기’ 기능을 이용하여 스프레드시트로 권장 사항을 쉽게 내보낼 수 있습니다. 한 번 클릭으로 동료에게 권장 사항을 공유하여 승인 또는 애플리케이션에 도움을 줄 수 있습니다.

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YARN Apps 및 Hive Queries 문제 해결
SmartSense로 이제 로그를 포착하고 플랜과 YARN 애플리케이션 및 Hive 쿼리에 대한 컨테이너 로그를 설명할 수 있습니다. 더 이상 복잡한 YARN 및 Hive 지원 사례 문제를 해결하기 위해 수동으로 구성 및 로그를 수집하지 않아도 됩니다. 몇 번 클릭이면 SmartSense가 다 해결해 드리기 때문입니다.

클러스터 활동 보고 및 시각화

SmartSense는 YARN, MapReduce/Tez 및 HDFS용 시각화 및 보고 기능을 통해 클러스터 활동에 대한 가시성을 향상해 줍니다. SmartSense 1.3에서는 비즈니스 사용자와 테넌트가 클러스터 리소스를 사용하는 방법을 빠르게 파악하는 기능을 운영자에게 제공합니다.

멀티 번들 업로드 옵션

SmartSense Gateway는 진단 정보 번들을 Hortonworks 지원에 업로드하는 프로세스를 간소화합니다. SmartSense 1.3에서는 사용자에게 SFTP, HTTPS 및 인증된 HTTPS 프록시 지원과 더불어 추가 업로드 옵션을 제공합니다.

익명 처리/편집 기능 확대

SmartSense에서 항상 우선이 되는 일은 Hortonworks에 암호화되어 전송되기 전에 클러스터 진단 정보를 사전 처리하는 유연성을 고객에게 제공하는 것입니다. 이번 릴리스에서는 고객에게 클러스터 진단 정보를 보호하는 데 더 많은 옵션을 제공하도록 즉각적인 익명 처리 규칙 수를 확대했습니다.

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HADOOP 성능 향상

SmartSense는 고급 분석을 사용하여 Hortonworks 엔지니어와 커미터의 깊은 지식을 바탕으로 문제를 예방하고 HDP 클러스터 성능 개선을 위한 권장 사항을 제안합니다. 전 세계 HDP 클러스터에서 수집한 진단 데이터를 바탕으로 SmartSense는 최대 2배까지 구성 성능을 높입니다.

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해당 지원 사례의 문제를 해소하여 원활하게 해결

SmartSense에서는 지원 케이스를 빠르게 해결하는 데 중요한 역할을 하는 상황 정보, 구성 정보 및 로그 정보를 갖춘 Hortonworks 지원 엔지니어를 배정합니다. SmartSense에서는 효과적으로 진단 정보, 성능 메트릭스 및 로그 파일을 수집합니다. 이 정보는 지원 엔지니어가 문제를 포괄적으로 볼 수 있도록 하나의 파일로 묶어 지원 사례에 업로드할 수 있습니다. 이 진단 정보에 미리 액세스할 수 있다면 문제 해결 과정에서 나타나는 반복적인 커뮤니케이션을 줄여 귀중한 시간과 리소스를 낭비할 필요가 없어집니다.

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사전 예방적 분석으로 미리 문제를 예측

SmartSense를 사용하면 개인 클러스터 및 워크로드에 맞는 실질적인 권장 사항이 제공되어 고객이 문제를 미리 예측할 수도 있습니다. SmartSense 고객은 각 개인 클러스터 노드에 대한 클러스터 성능, 보안 및 운영과 관련된 권장 사항의 수립을 목적으로 만들어진 200개 이상의 규칙을 통해 혜택을 누릴 수 있습니다. SmartSense 서비스는 영향력이 큰 일반 클러스터 관련 권장 사항을 평균적으로 15개 정도 만들어 냅니다. 이러한 권장 사항을 통해 해당 클러스터는 구성이 계속 변화하는 Hadoop 환경과 다양한 워크로드에도 원활하게 대응할 수 있습니다.

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클러스터의 실제 현황 파악

비즈니스 사용자와 테넌트가 클러스터 리소스를 사용하는 확실한 방법을 확보하는 것은 모든 멀티 테넌트 환경에서의 리소스 할당에 중요한 요소입니다. SmartSense에서는 중요한 Hadoop 구성 요소에 대해 클러스터 활용 데이터를 시각화하고 보고할 수 있도록 운영 팀을 지원합니다. HDFS 리소스를 가장 많이 사용한 사용자, 가장 오랜 시간 실행한 작업, 가장 많은 리소스가 소모되고 낭비된 작업, 지난 분기 동안 리소스 사용에 대해 각 사업 부문이 지불해야 하는 금액이 어떤 것인지에 대한 대답은 SmartSense를 통해 쉽게 얻을 수 있습니다.