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Hortonworks Smartsense<sup>™</sup>

Hortonworks Smartsense

클라우드 사전 예방적인 문제 해결 가능

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문제가 발생하기 전에 해결

Given the pace of Big Data and the critical nature of data applications, it has become imperative for organizations to stay ahead of cluster issues and resolve them rapidly. This has fundamentally changed the model for delivering Hadoop support from reactive to proactive monitoring and actionable recommendations that are actually delivered prior to customer experiencing an issue.

Hortonworks SmartSense: Enabling Proactive Issue Resolution & Personalized Cluster Insights. Download the White Paper to read more.

사전 지원

Hortonworks SmartSense에서는 일반적인 클러스터 문제를 사전 예방적으로 방지하는 도구 및 서비스 모음을 제공합니다. SmartSense를 사용하는 고객은 문제를 해결하는 데 필요한 진단 정보를 빠르게 캡처할 수 있습니다. 이 정보는 클러스터 성능, 보안 및 운영을 개선하는 사전 예방적 권장 사항을 생성하는 데도 사용됩니다. SmartSense는 업계 최고 Hortonworks 엔지니어링 및 지원 팀의 도메인 전문가와 실전 경험에 대한 액세스를 통해 고객사 운영 팀의 도달 범위를 확대해 줍니다.

SMARTSENSE의 새로운 기능

With SmartSense 1.4, we focused on the following key areas:

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Recommendations In Ambari
Recommendations now flow directly into Ambari and using the SmartSense View you can now apply recommendations with the click of a button. SmartSense uses Apache Ambari to apply configuration recommendations, making recommendations easy to apply with full support for Apache Ambari’s configuration version control.

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Recommendation Export
Need to share recommendations with another team? You can now export recommendations as a spreadsheet for easy sharing using our ‘Export as Excel’ functionality. With a single click, you can share your recommendations with your colleagues to help with approval or application.

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Troubleshoot YARN Apps & Hive Queries
SmartSense now allows you to capture logs, explain plans, and container logs for YARN applications and Hive Queries. No more spending time manually gathering configuration and logs to troubleshoot complex YARN and Hive support cases, SmartSense handles it for you with a few clicks.

클러스터 활동 보고 및 시각화

SmartSense는 YARN, MapReduce/Tez 및 HDFS용 시각화 및 보고 기능을 통해 클러스터 활동에 대한 가시성을 향상해 줍니다. SmartSense 1.3에서는 비즈니스 사용자와 테넌트가 클러스터 리소스를 사용하는 방법을 빠르게 파악하는 기능을 운영자에게 제공합니다.

멀티 번들 업로드 옵션

SmartSense Gateway는 진단 정보 번들을 Hortonworks 지원에 업로드하는 프로세스를 간소화합니다. SmartSense 1.3에서는 사용자에게 SFTP, HTTPS 및 인증된 HTTPS 프록시 지원과 더불어 추가 업로드 옵션을 제공합니다.

익명 처리/편집 기능 확대

SmartSense에서 항상 우선이 되는 일은 Hortonworks에 암호화되어 전송되기 전에 클러스터 진단 정보를 사전 처리하는 유연성을 고객에게 제공하는 것입니다. 이번 릴리스에서는 고객에게 클러스터 진단 정보를 보호하는 데 더 많은 옵션을 제공하도록 즉각적인 익명 처리 규칙 수를 확대했습니다.



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BOOST HADOOP PERFORMANCE

SmartSense uses advanced analytics to make recommendations based on the deep knowledge of our Hortonworks engineers and committers to prevent issues and improve performance of your HDP cluster. Based on the diagnostic data collected from HDP clusters around the world, SmartSense help you tune your configuration for maximum performance up to 2X.

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해당 지원 사례의 문제를 해소하여 원활하게 해결

SmartSense에서는 지원 케이스를 빠르게 해결하는 데 중요한 역할을 하는 상황 정보, 구성 정보 및 로그 정보를 갖춘 Hortonworks 지원 엔지니어를 배정합니다. SmartSense에서는 효과적으로 진단 정보, 성능 메트릭스 및 로그 파일을 수집합니다. 이 정보는 지원 엔지니어가 문제를 포괄적으로 볼 수 있도록 하나의 파일로 묶어 지원 사례에 업로드할 수 있습니다. 이 진단 정보에 미리 액세스할 수 있다면 문제 해결 과정에서 나타나는 반복적인 커뮤니케이션을 줄여 귀중한 시간과 리소스를 낭비할 필요가 없어집니다.

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사전 예방적 분석으로 미리 문제를 예측

SmartSense를 사용하면 개인 클러스터 및 워크로드에 맞는 실질적인 권장 사항이 제공되어 고객이 문제를 미리 예측할 수도 있습니다. SmartSense 고객은 각 개인 클러스터 노드에 대한 클러스터 성능, 보안 및 운영과 관련된 권장 사항의 수립을 목적으로 만들어진 200개 이상의 규칙을 통해 혜택을 누릴 수 있습니다. SmartSense 서비스는 영향력이 큰 일반 클러스터 관련 권장 사항을 평균적으로 15개 정도 만들어 냅니다. 이러한 권장 사항을 통해 해당 클러스터는 구성이 계속 변화하는 Hadoop 환경과 다양한 워크로드에도 원활하게 대응할 수 있습니다.

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클러스터의 실제 현황 파악

비즈니스 사용자와 테넌트가 클러스터 리소스를 사용하는 확실한 방법을 확보하는 것은 모든 멀티 테넌트 환경에서의 리소스 할당에 중요한 요소입니다. SmartSense에서는 중요한 Hadoop 구성 요소에 대해 클러스터 활용 데이터를 시각화하고 보고할 수 있도록 운영 팀을 지원합니다. HDFS 리소스를 가장 많이 사용한 사용자, 가장 오랜 시간 실행한 작업, 가장 많은 리소스가 소모되고 낭비된 작업, 지난 분기 동안 리소스 사용에 대해 각 사업 부문이 지불해야 하는 금액이 어떤 것인지에 대한 대답은 SmartSense를 통해 쉽게 얻을 수 있습니다.